眼鏡 Up-to-Date by エフ・プランニングサポート

眼鏡に対する消費者ニーズの変化、その変化を正確に読み取り、対応する為に何が必要なのかを考える

『売込みばかりでは、絶対にファン客にはなりません』

自動車ディーラーから届くDMって
一頃と比べると変わったように感じませんか?

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最近、マツダから届いたDM、
袋とじタイプで

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イルミネーションガイドを特集、
売り込みとは異なる

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地域性や時期を考慮した情報提供を
きちんと伝えるようになった。

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また、表裏のデザインも
少なからず気を使っている。

「顧客化」「囲い込み」
お題目ではなく、取り組む姿勢が感じられます。

DMと言えば、

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ここ数年今の時期に届くクリスマスカード

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手書きでコメントも添えられている。

イワキメガネ・Lafontの川口さん
一見怪しい雰囲気を漂わせている方ですが
マメと言うか、見習わないといけないなぁ…

また今の時期と言えば、
今年も嬉しい贈り物を頂戴しました。

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長野からは見事なリンゴ

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香りが届けられないのが残念です。

そして静岡からは

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大好きなスイーツの詰め合わせが(#^.^#)

末筆ながら、この場を借りて
お礼申し上げます。
飯高様、伊藤様、本当にありがとうございます。

『師走・年越しの準備を少しずつ始めますか…』

先月、出張先で購入しようと
探したけれど見つからず
書店のスタッフの方に
「眼鏡 Bigin」ありますか?って尋ねたら
こちらじゃありませんかと言って差し出された
「時計 Bigin」
まだまだ「メガネ」って
ある意味メジャーじゃないのかも…

そんなこんなで、出張が一段落して
遅ればせながら地元の書店で購入しました、

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「モード・オブティーク」と「眼鏡 Bigin」

その際、文具コーナーに立ち寄り
買い忘れていたシステム手帳用の
2015年度のダイアリーと、

年越し2014_11_29_15_12_25

年賀状の宛名を記す「筆ペン」を購入。

自宅に戻り、
150枚近い年賀はがきを見ると
「苦痛」と言うか「頭痛」が…

字が達筆な方ならば
全く問題ないのでしょうが…

毎年、心のどこかで
悪筆で書かれた宛名より、
よっぽど印刷の方が、受け取られる方も気持ちが良いのではと
(楽したいという思いも、無きにしもあらず)
思ったりするのですが…

宛名については、
悪筆ながらも丁寧に
心を込めて書こうと思います。

そう言えばPCのMy Documents
フォルダやファイル、それとpictureも
年内中に整理しないといけないなぁ…(-_-;)

『メガネフレームもコラボ商品が横行していますが…』

何となくジンズさんか、ゾフさんが
発売しそうな気がしていましたが…
見事にビンゴ!
「アナと雪の女王」とのコラボフレーム、
ゾフさんが販売するらしい。

ディズニー・キャラクターをモチーフにした
「ディズニーコレクション クリエイティッド バイ ゾフ」って、
自分は知らなかったんですが
今回、発売するシリーズで第3弾になるそうです。

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*画像参照

ディズニーと言えば
大ヒットした「アナと雪の女王」
当然、イメージをモチーフにしたフレームも発売される。

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*画像参照

雪の結晶模様がメタルパーツに
デザインされているそうですが。
ちなみにキャラクターをアレンジしたパターン柄
「ハピネスライン(Happiness Line)」(5,000円)と、
リュックス感漂う「プレミアムライン(Premium Line)」
(9,000円/税別・標準レンズ代込)を
展開するそうです。

人気キャラクター等とのコラボフレーム
本年度も数多く発売されましたね?
異を唱えるつもりは毛頭ありませんが
少々「苦しまぎれ」と言うか、
「無理やり」と言うか
そのように感じたモデルも見受けられた気がするのですが…

ま、自分の感想より
大切なのは消費者の「ニーズ」や「ウオンッ」
あくまでも個人的な主観です、
くれぐれも誤解無きよう。


『ファミレスと呼ぶには語弊が…「違い」を可視化していますね「木曽路」さん』

頻繁にランチをとりに
訪れている訳ではないのですが
季節の変わり初めに
休日のランチをとりに訪れるレストラン。
ファミレスと呼ぶのは
語弊があるかもしれません
価格帯も接遇・サービス面も、
ワンランク上のような気がします
「木曽路」さん。

ここへ来ると必ず頼むのが

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「妻籠(つまご)ランチ」

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税込み2,160円で

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季節のグラタン、お刺身、そして鍋

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更に天ぷら、

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茶碗蒸しと続き

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締めに栗ご飯まで、
食いしん坊の自分でも
食べ応え十分な内容です。

ちなみに妻籠(つまご)のコース内容は
季節ごと、旬な食材を用いているようで
その都度違います。

それゆえ、季節が変わると
木曽路に足が向かうのかもしれません…

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今回、一品料理のお薦め、
車海老のお刺身(1,300円だったかな?)も、

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頼んだのですが、
食べ終えた海老の頭を

マツダ2014_11_15_12_06_12

唐揚げにしてくれました。

うーん、割烹屋サンのような、
手間が掛かるサービス。

価格も他のファミレスとは異なりますが、
料理やサービスに面も、
違いを可視化しているように感じました。

価格訴求をせず
高額品を販売する為には
商品だけでは無く、
サービス面の「違い」を
明確に可視化しないと
消費者は納得しないのではないでしょうか

『百貨店・外国人による売上は118.3%増と好調、21ヶ月連続のプラスとか』

マイナスな事は余り述べたくありませんが
日本百貨店協会が19日発表した10月の売上高(既存店ベース)は、
前年の同じ月を2・2%下回り、
4月の消費税率8%への引き上げ後、

百貨店
*画像参照

な、なんと7カ月連続で前年割れ。

記事によると主力の衣料品は
9月、増税以降では初めて0・6%増のプラスに転じたが、
10月は2・8%減と再びマイナスに戻った。

「売り上げ規模の大きい婦人服の販売に元気がない。
物価の上昇に収入が追いついていないのではないか」と、
高島屋の木本茂社長談。

台風が上陸した悪天候も重なり、
来店客数が落ちたことも響いたのではないでしょうか…
天候のせいにはしたくありませんが。

しかしながら、円安効果もあり
訪日外国人による消費は絶好調、
売上高は118.3%増と好調で、21ヶ月連続のプラス。

10月1日の国慶節(中国の建国記念日)効果や、
10月から、免税品の対象が化粧品や日用品に
拡大された影響も大きかったそうですが。

中小、個店には外国人観光客って
極一部のエリア(浅草とかの観光地)のショップを除けば
ほとんど皆無に近いかもしれませんが、
今後は積極的にアプローチを掛ける必要も
あるのではないでしょうか?

ただ待っているだけでは
いつまで経っても集客は見込めません、
百貨店も黙っていて
外国人の売上が伸びた訳ではありません、
かなり積極的に、各店舗とも大々的に
アピールしていました。

ただ何となくでは
集客は望めませんし、
間違いなく結果は付いてきません。